APE APP MOBILE
La soluzione di mobilità che consente di ottimizzare il lavoro del tecnico interagendo velocemente con l’ufficio.
È sufficiente avere uno smartphone o un tablet con piattaforma Android, servizi Google e collegamento internet attivo… al resto ci pensiamo noi!
LATO TECNICO
- interventi del giorno con proiezione su quelli della settimana
- per ogni intervento evidenza dell’anagrafica, scheda impianto, storico interventi, contratto, pagamenti insoluti
- registrazione del lavoro svolto con notifica all’ufficio
- consultazione elenco clienti e apertura nuovo intervento
- visualizzazione immediata di nuovi interventi assegnati con notifica
- chiamata telefonica al cliente senza dover comporre il numero
- naviga verso indirizzo del cliente
- consultazione articoli di magazzino con possibilità di scarico
- compilazione, stampa e firma dei REE tipo 1 e Tipo 2 su formati Nazionale, Lombardia, Emilia Romagna e Piemonte
- compilazione, stampa e firma dei RCM Rapporto di Controllo e Manutenzione come previsto dalla UNI 10436
- compilazione, stampa e firma foglio di lavoro
- stampa del documento PRIVACY (GDPR n. 2016/679). Registrazione della data di rilascio del documento sulla scheda cliente
- firma dei documenti e generazione del PDF, stampa diretta e invio mail al cliente
- gestione interventi privi di impianto
- apertura autonoma di più interventi nello stesso giorno per lo stesso impianto
- inserimento nuovo cliente e modifica dati anagrafici di quelli esistenti
- acquisizione di foto con possibilità di consultazione negli interventi successivi.
LATO UFFICIO
- visualizzazione su cartografia (grafica e satellite) delle posizioni dei dispositivi e degli interventi (visualizzazione totale e per tecnico)
- evidenza su cartografia degli interventi aperti e chiusi
- integrazione della cartografia sull’agenda di pianificazione interventi
- ricerca del tecnico più vicino al cliente
- per interventi urgenti indicazione del tempo di spostamento e km da percorrere
- evidenza in tempo reale dell’ora di apertura e chiusura dell’intervento
- invio di mail e SMS al tecnico direttamente dalla cartografia
- visualizzazione del tracciato svolto dal dispositivo durante la giornata
- visualizzazione e conteggio delle soste
- invio notifiche push al tecnico
- statistica durata interventi
La APP APE mobile è disponibile in 3 livelli
LIVELLO 0
È la soluzione base e free che vi consente di eliminare la carta.
- visualizzazione interventi del giorno
- per ogni intervento dati impianto e numero interventi storici
- funzione naviga verso
- funzione telefona cliente
- indicazione delle operazioni programmate da svolgere
- definizione stato contabilizzazione chiamata
- apertura/chiusura intervento
LIVELLO 1
È la soluzione intermedia che consente di operare in serenità e privilegia l’operatività lato ufficio lasciando al tecnico funzionalità minime.
- visualizzazione interventi del giorno / settimana
- per ogni intervento dati impianto e storico interventi
- funzione naviga verso
- funzione telefona cliente
- compilazione descrizione intervento
- indicazione delle operazioni programmate
- note per segreteria
- mappatura indirizzo cliente
LIVELLO 2
È la soluzione completa che prevede tutte le funzionalità del livello 1 lasciando molta più autonomia al tecnico.
- registrazione costi di intervento tramite articoli di magazzino
- indicazione parti di ricambio e difettosità
- compilazione e stampa REE Tipo 1 e 2 con firma digitale
- compilazione e stampa foglio di lavoro con firma
- compilazione e stampa GDPR 2016/679 con firma
- inserimento nuovo cliente e modifica dati anagrafici di quelli esistenti
- inserimento nuovo intervento
- consultazione articoli e giacenza di magazzino
- APE aggiornato all’ultima versione
- smartphone o tablet con piattaforma Android v. 10.0 con servizi Google
- schermo almeno da 4″
- connessione internet (almeno 3G) per dispositivi Android e GPS integrato
- collegamento internet a larga banda in ufficio
